よくある質問
Hybrid浄水カートリッジとはどういったものですか。
また除菌(一般細菌)・抗菌を有し、シンク内や排水ホース内部に発生するヌメリ（バイオフィルム）を抑制して、様々な効果が持続します。
従来の活性炭カートリッジに替わるHybrid浄水カートリッジは、常温（20℃）で使用される場合は、およそ10年間は（－）電極を交換せずに使用することが出来ます。
Hybrid浄水カートリッジはどのような原理ですか。
すると（＋）電極SUS－３０４ステンレス鋼に施されている「プラチナ」と「亜鉛・マグネシウム合金」の、イオン化傾向の異なる金属の隙間空間で電池が形成され、水酸化物イオンとして、亜鉛イオン・マグネシウムイオンと電子が水中に放出されます。すると水中の酸素が電子を次々と取り込み、励起活性した強力な活性酸素となり、当該連続通水中や一過性水が大気に触れるや否や、瞬時に炭酸ガスとして大気中に放出され清水が得られるのです。
通常のカートリッジと何が違うのですか。
下記の表をご覧ください。
Hybrid浄水カートリッジは本当に交換不要なのですか。
（－）電極の交換時期の判断の目安は、電極が消耗して効果が得られなったとき、例えばシンクの排水口にヌメリが付きだす、カルキ臭がする、などが交換の目安となります。
（－）電極の交換時期の判断の目安は、電極が消耗して効果が得られなったとき、例えばシンクの排水口にヌメリが付きだす、カルキ臭がする、などが交換の目安となります。
Hybrid浄水カートリッジは塩素を除去しますか。
また、使用感などにつきましてはレビューを参考にして頂ければと思います。
自宅の蛇口にHybrid浄水カートリッジは適合しますか。
互換表に無い、分からない場合はコールセンターへお問合せください。
メールでのお問い合わせは
コチラ
お電話でのお問い合わせは
0120-067-789
また、蛇口の品番・カートリッジの品番がどうしてもご不明な場合は
浄水・原水の切替は必要ですか。
浄水・原水どちらでもカートリッジを通った水が出てきます。
自宅のシャワーヘッドと交換できますか。
シャワーヘッドとホースが外れるタイプでしたら、取付可能です。
また、そうでない場合も、市販のホースに取換えることで、シャワーヘッドが交換可能です。
下記取付方法と適合表をご確認下さい。
カートリッジのメンテナンスへどのように行えばよいですか。
こちらのページ下部に各商品の取扱説明書が掲載してありますので、ダウンロードして頂くと詳細確認頂けます。
返品・交換は可能ですか。
商品ご使用の有無にかかわらず、商品到着後30日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
お客様のご購入履歴確認後、返送方法のご案内をさせていただきます。
返金は、お客様ご指定の口座にお振込とさせていただきます。
なお、この場合のお客様から弊社への商品送料はお客様負担となります。
送料弊社負担にて商品を交換させていただきます。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
まずは、弊社より正しい商品を送ります。
その中に、着払い伝票と返送用袋を同梱しておきますので、それを使用して弊社までご返送ください。
保証期間はどのくらいですか。
Oリング（黒い輪ゴム）、ビスネジも無償にて交換させていただきます。