多年來，零售商一直在使用RFID技術(shù)以保證物品有貨。大多數(shù)情況下，品牌商及配送中心并不使用RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽的讀取大多數(shù)都在門店處。因此，產(chǎn)品在供應(yīng)鏈端幾乎沒有追溯性。然而，奧本大學(xué)的一份基于一年調(diào)研的白皮書顯示，品牌商和零售商均使用RFID技術(shù)并分享物品在供應(yīng)鏈端的移動(dòng)時(shí)，物品信息準(zhǔn)確性可以達(dá)到100%，這可以降低召回及索賠成本。
本月，奧本大學(xué)的RFID實(shí)驗(yàn)室和GS1美國發(fā)布了白皮書，描述了一項(xiàng)EPC / RFID零售供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)交換研究Zipper項(xiàng)目。該項(xiàng)目跟蹤了8個(gè)品牌所有者及5個(gè)零售商之內(nèi)的標(biāo)簽標(biāo)記物品的移動(dòng)，這些物品從制造端移動(dòng)到品牌商及零售商的配送中心，并移動(dòng)到門店中。
該研究發(fā)現(xiàn)了超出預(yù)期數(shù)量的供應(yīng)鏈錯(cuò)誤，品牌商與零售商之間的物品接發(fā)信息錯(cuò)誤率達(dá)到了69%。這些不準(zhǔn)確信息大部分是當(dāng)前用于捕獲和共享數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的漏洞導(dǎo)致的。GS1美國的零售服裝和普通物品副總裁Michelle Covey解釋說，這些錯(cuò)誤通常發(fā)生在配送中心的接收，運(yùn)輸及配送過程中，與數(shù)據(jù)采集方法關(guān)系很大。項(xiàng)目期間，該RFID團(tuán)隊(duì)將條形碼掃描儀與RFID標(biāo)簽采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比。
研究人員發(fā)現(xiàn)，未使用RFID技術(shù)時(shí)，整體庫存準(zhǔn)確率僅為63%。另一方面，使用RFID技術(shù)時(shí)，庫存準(zhǔn)確性可達(dá)95%。此外，使用RFID技術(shù)時(shí)，門店缺貨率減少了50%，這是一個(gè)非常令人興奮的消息。
奧本大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室成立于2005年，旨在了解RFID如何為零售市場帶來價(jià)值，并與沃爾瑪，JCPenney，Nordstrom和Dillard's等零售商展開了合作。據(jù)該實(shí)驗(yàn)室主任Justin Patton稱，該技術(shù)已經(jīng)從托盤和箱子的跟蹤發(fā)展到了物品級(jí)別的跟蹤。在過去十年中，該實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的大多數(shù)研究都集中在RFID技術(shù)在零售物品跟蹤上的好處上。
Patton說，供應(yīng)鏈中心的標(biāo)簽數(shù)量數(shù)量不足是RFID技術(shù)未在供應(yīng)鏈管理中充分應(yīng)用的最大原因，但這一問題在2017年得到了改變，RFID標(biāo)簽標(biāo)記物品的數(shù)量已有顯著增加。盡管品牌商開始根據(jù)零售商的要求標(biāo)記物品，但供應(yīng)鏈處的數(shù)據(jù)并沒有得到充分使用。
奧本大學(xué)RFID實(shí)驗(yàn)室預(yù)計(jì)，大約有90億個(gè)商品已經(jīng)使用了RFID標(biāo)簽，供應(yīng)鏈管理端使用RFID技術(shù)的時(shí)機(jī)到來了。
該研究團(tuán)隊(duì)知道當(dāng)前的供應(yīng)鏈可視性及數(shù)據(jù)管理存在很多問題。過去，供應(yīng)鏈并沒有跟蹤單品級(jí)物品。相反，零售商使用SKU數(shù)量信息來識(shí)別接收到的物品。通常，零售商發(fā)出采購訂單，然后品牌商挑選并打包訂單要求的商品，然后進(jìn)行配送。當(dāng)存在商品異常時(shí)，零售商將發(fā)出索賠。
信息傳達(dá)錯(cuò)誤是大部分問題的原因所在。舉個(gè)例子，一個(gè)30條T恤的訂單可能分成2次配送，一次配送20條，10條稍后配送。當(dāng)零售商接收到20條T恤時(shí)，就可能發(fā)出抱怨及索賠。收到另10條T恤時(shí)，零售商將再次識(shí)別出錯(cuò)誤，并再次進(jìn)行抱怨及索賠。
Patton說，使用RFID，這種錯(cuò)誤根本就不會(huì)發(fā)生，因?yàn)槊總€(gè)物品上都有一個(gè)與訂單相對(duì)應(yīng)的識(shí)別標(biāo)簽。對(duì)于零售行業(yè)來說，抱怨及索賠是一個(gè)昂貴且普遍存在的現(xiàn)實(shí)，這也是Zipper項(xiàng)目解決的第一個(gè)難題。
包括Herman Kay，Swim USA，Levi Strauss&Co在內(nèi)的8家品牌商及5家零售商參與了這次項(xiàng)目。所有8家品牌商均使用EPC UHF RFID標(biāo)簽來標(biāo)記物品。而配送中心及零售門店則安裝了手持式RFID讀取器、通道式及固定式RFID讀取器。
Patton說，配送中心在包裝時(shí)使用讀取器讀取RFID標(biāo)簽，以確保配送的物品信息正確。研究小組發(fā)現(xiàn)，使用RFID技術(shù)的企業(yè)在發(fā)貨階段的信息準(zhǔn)確率達(dá)到了近100%。
該項(xiàng)目的第二階段將研究供應(yīng)鏈相關(guān)方之間數(shù)據(jù)的分享，包括發(fā)貨通知。它們還將研究RFID可以帶來的其他好處，如真?zhèn)舞b定，交付電子證明等。
研究人員稱，該白皮書描述了RFID跟蹤在供應(yīng)鏈內(nèi)的價(jià)值。然而，非垂直供應(yīng)鏈可能擁有多個(gè)配送中心，這需要在許多站點(diǎn)安裝RFID基礎(chǔ)設(shè)施以及可用于分享數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)。
Covey表示：“長期以來，對(duì)RFID價(jià)值的研究一直集中在零售端。而供應(yīng)鏈端RFID也存在巨大價(jià)值。接下來，我們將進(jìn)一步研究以標(biāo)準(zhǔn)化的格式更有效地共享EPC數(shù)據(jù)，從而滿足客戶要求?！?Zipper項(xiàng)目的第二階段預(yù)計(jì)將于2019年中結(jié)束。
本來來源：rfid世界網(wǎng)
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